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Marketing y comunicación

Artículos sobre estrategia de marketing, storytelling, método AIDA, feedback de clientes, comunicación de crisis y creatividad.

La diversión en el trabajo

Una fecha para recuperar la motivación y el buen humor en la rutina laboral, con pautas para vivirla en casa durante el confinamiento.

Nos venimos arriba

Una mirada al confinamiento: la libertad que no valorábamos, la solidaridad de los vecinos, los mayores y la actitud con la que nos venimos arriba ante las adversidades.

Comunicación y gestión de crisis

Qué hacer cuando una crisis afecta a tu empresa o institución: un único portavoz, información clara y continua, seguimiento de los medios y un plan para recuperar la imagen.

Aprovechar el feedback de tu cliente

Escuchar para comprender, no para responder: qué ventajas tiene atender las opiniones de tus clientes y cómo conseguirlas de forma práctica.

El videocomunicado, herramienta de crisis

Cuándo y cómo usar el vídeo para que un directivo se dirija a toda la organización: ventajas, retos del portavoz y premisas para que el mensaje convenza.

Creatividad en tiempos de confinamiento

El confinamiento ha sacado nuestro lado más ingenioso: del teletrabajo a los vídeos virales, pasando por iniciativas solidarias y por nuevas formas de hacer marketing.

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